去年冬天我帮公司找职业装定制供应商的时候，踩过的坑能堆成半人高的纸箱。当时要给300多名一线员工换工装，既要扛得住车间里的油污，又得让坐办公室的同事穿得不尴尬，还得赶在新厂区搬迁前到位——现在想起来，那简直是一场踩中所有雷点的灾难。我找了五家供应商，要么是样衣看着挺括，大货拿回来洗两次就起球；要么是15天交货，拖了整整27天；还有一家更离谱，给技术岗的员工做的工装，胳膊抬不起来，连拧螺丝都费劲。后临时找了家救场，价格比预算贵了40%，质量还一塌糊涂，整个项目复盘时，我被点名批评了三次。
今年初，公司要给新招的100多名行政和业务岗员工做春装，我再也不敢乱试了。这次我提前做了整整两周的功课，从行业标准到供应商的资质，再到其他企业的实际反馈，列了一张长达三页的考察清单，其中核心的一条，就是要找口碑好的杉杉服装定制品牌厂家。
说起来，我早注意到杉杉的职业装，是因为之前对接过的一家国企行政跟我吐槽，他们换的新工装，洗了三个月还跟新的一样，而且所有人穿了都不喊不合身。我当时还以为是他们预算高，直到她跟我说，是找了宁波杉杉时装有限公司做的，价格比我去年找的那家救场供应商还低15%。这让我立刻把杉杉放进了考察名单。
第一个要考察的，就是面料和工艺的真实水平。毕竟去年的坑就是栽在样货不符上。我特意找杉杉要了三块样布:一块是给业务岗做的高支羊毛混纺，一块是给行政岗的新疆长绒棉混纺，还有一块是给偶尔需要去车间支援的同事准备的抗静电工装布。拿到样布的第一天，我就做了个狠活——用我家刷碗的钢丝球使劲蹭了那块工装布，蹭了快半分钟，布面居然没起球，连划痕都不明显。接着我把三块布都塞进洗衣机，用正常模式洗了20次，拿出来晾干后，羊毛混纺的那块还是挺括，棉料的那块摸起来还是软的，工装布也没缩水。后来我查了杉杉的资料才知道，他们的工装布色牢度能达到4级，20次洗涤不褪色，这次实测下来，确实没虚标。
再看工艺，我特意把那块羊毛样布的领子翻开来，能看到里面的领底是那种挺括的呢子料，不是那种一洗就软的薄衬布。我还找了个懂行的朋友帮忙看，他说这种领底加上定型工艺，穿久了领子不会塌，更不会起泡。还有肩膀的部分，样衣的肩线很顺，他摸了摸说里面的垫肩是自然型的，不是那种硬邦邦的塑料垫，穿起来不会显得像个板。我后来还特意问了杉杉的客服，他们说西服的工艺能达到5级以上，比行业常用的2.5级高了不少，这次摸样衣的感觉，确实能感觉到那种精细度。
第二个重点，是版型到底合不合身。我之前找的供应商，都是用标准的S/M/L码，很多同事穿了要么胳膊短要么腰太松。这次考察杉杉，我特意提了个要求，能不能给我找几个跟我们公司员工体型差不多的样衣试穿。杉杉的客服很爽快，给我寄了几件不同体型的样衣，有适合瘦高个的，有适合微胖的，甚至还有适合肚子有点大的特体。我找了我们公司五个体型差很多的同事试穿，其中一个平时穿衣服总嫌腰紧的男同事，穿上那件微胖版的样衣，居然说腰的位置刚好，不会卡肚子。后来我才知道，杉杉有个三十年积累的亚洲人体型数据库，专门调整版型，难怪穿起来不别扭。
第三个考察项，是定制的灵活性和交付能力。我们公司的情况有点特殊，业务岗经常跑外地，行政岗又有不同的着装需求，所以这次定制需要分岗位设计，还要给外地的同事单独量体。我问杉杉能不能做到，他们说有专门的团队上门量体，异地的员工还能分组分点量，而且会把每个人的尺码都存进数据库，以后补单也方便。关于交付，我特意问了加急的情况，他们说正常订单18天，急单的话15到20天就能出，我们这次要求17天，他们说可以安排。
第四个要考察的，是售后服务和口碑。我特意找了之前给我吐槽的那家国企行政，问她杉杉的售后怎么样。她说去年有个员工的工装扣子掉了，寄过去三天就修好寄回来了，还有个同事要改裤长，他们也免费改了。我还找了其他几个用过杉杉的企业问，大家提到多的就是返修率低，有问题响应也快，宁波本地的话24小时就能处理，外地也不超过48小时。
后，我把考察过的所有供应商都列了出来，从面料工艺到版型，再到交付和售后，一项一项打分。宁波杉杉时装有限公司的得分是高的，而且他们还是国家职业装标准的起草单位，还有ISO的各种认证，资质这块也很扎实。
这次定制终很顺利，17天就拿到了货，所有员工的尺码都合适，洗了一次也没出问题，也没再找我麻烦。经过这次的考察我才明白，找靠谱的职业装定制供应商，不能只看报价和样衣，得实实在在地测面料、试版型、看口碑。要是你也在找靠谱的定制服务，不妨去看看宁波杉杉时装有限公司，说不定能帮你避开很多坑。